Важно!!! Оплата наличными предусмотрена при получении заказа курьеру - только по Москве и Московской области.
Московский регион.
- Оплата принимается водителем при доставке наличными или дебетовой картой. При доставке проверьте информацию о способах оплаты у администратора.
Другие города России.
- Оплата наличными не производится.
- Оплата банковским переводом или по ссылке онлайн.
Оплата заказа банковским переводом производится по счёту, который вы получили на свой адрес электронной почты.
Для физических лиц - денежный перевод из банка. Оплата производится в рублях через Сбербанк (ставка перевода Сбербанка 3%) или через другой банк, предлагающий аналогичные услуги.
Для юридических лиц - безналичный перевод с расчетного счета организации. Заказ будет отправлен в транспортную компанию в течении 3 рабочих дней, с момента поступления денежных средств на расчётный счёт.
После отправки заказа, на адрес электронной почты Вам будет отправлен скан транспортной накладной с номером вашего заказа. Он понадобится при отслеживании и получении вашего товара.
Отмена заказа.
Когда вы отказываетесь от товара, который оплачен Вами полностью - у Вас есть возможно поменять товар на ту же сумму или вернуть денежные средства на карту или наличными.
Возврат средств производится в течение 10 дней с момента подачи заявления на возврат денежных средств.
В зависимости от способа оплаты заказа, наличные выдаются наличными в кассе интернет-магазина или зачисляются на счёт банковской карты в соответствии с реквизитами, указанными в заявке.
Отсканированное заявление отправляется на почту info@akvarele.ru по теме: "Возврат денег при заказе (укажите свой номер заказа)"
Бланк заявления на возмещение для физических лиц можно запросить по телефону или почте у любого сотрудника магазина.